Los boletines informativos son un tipo de mensajes vía sms o email y aborda generalmente un determinado asunto. Los boletines informativos son mensajes informativos que las personas pueden recibir vía Internet después de efectuar un registro en algún sitio.
Características y uso
Los boletines informativos se envían generalmente por correo electrónico, pero también se pueden enviar por SMS, MMS u otros tipos de comunicación electrónica.
Algunas empresas las utilizan para proporcionar novedades e información.
Este tipo de comunicación empresarial puede ser útil para mantener actualizados a todos aquellos que tengan alguna relación con la empresa.
También se la considera como una forma simple y barata de hacer publicidad, teniendo la gran ventaja que se puede considerar «publicidad solicitada», ya que quien las recibe puede inscribirse libremente en la lista de destinatarios deseando recibir informaciones no específicas sobre la empresa.
Este tipo de servicio puede servir de base a estudios llevados a cabo por la empresa sobre tendencias, comportamientos y gustos de sus clientes.
Los sitios periodísticos proporcionan noticias.
A veces también puede ser un tipo de servicio de notificación de la actualización de un tema, generalmente solicitado por el visitante al rellenar un formulario, lo que lo motiva a volver al sitio cuando algo le interesa.
Pueden mandarles, con el envío de artículos, divulgación de publicaciones de ventas, eventos, etc, cualquier persona o entidad, socia o no de un determinado lugar.
Cuidado
Sin embargo hay que tener cuidado con el uso de este tipo de comunicación pues muchas veces, puede ser molesto para el visitante de un sitio web, haciendo que estos se alejen y lo reporten como spam o correo no solicitado.
Forma
Muchas empresas con departamentos de TI tienen colaboradores especializados en la creación de los boletines informativos, ya que el cuidado en su diseño, en la gestión de contenidos, en la organización gráfica y en el tipo de lenguaje son aspectos de primordial importancia.
Diseño
Hay que tener cuidado especial al elaborar la estructura del boletín informativo de forma que tenga sentido a primera vista y de forma que el lector se sienta cómodo en la búsqueda de la información que pretende obtener de este.
Gestión de contenidos
Es importante la coherencia entre los temas y sobre todo entre el boletín informativo y los contenidos del sitio web de donde este es originario y también con la entidad que lo genera de forma a no levantar falsos testimonios en cuanto a la veracidad, autenticidad y actualidad del mismo.